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行上云服务条约

2023-09-27 14:35 作者:admin 阅读量:758

行上云服务条约

下单产品表示同意且能遵守

一、用户遵守规则:

                       1、禁止上传法律严禁的内容,泛指赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、欺诈、电影站、小说站、彩票等,违反中国大陆法律的。

                       2、禁止使用服务器架设代理用途(VPN性质)。

                       3、禁止使用服务器对外、对内发包,ARP攻击,ARP劫持,扫描弱口令,爆破,恶意穷举和干扰其它服务器运行。                 

                       4、禁止使用服务器发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。

                       5、禁止盗用和绑定非自己服务器的IP。

                       6、禁止使用我司带宽做国内透传业务。

二、资源使用条约:(以下条约仅限制未标注独享的产品,未标注独享的产品,在当前区域我司资源利用率较低的情况下,长时间大量占用资源不视为违反资源使用条约)

                        1、不得长时间占用大量带宽,使用影响网络性能的软件(包括但不限于:PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等)。

                        2、不得长时间占用大量磁盘I/O,使用影响服务器稳定性的软件(包括但不限于:磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等)。

                        3、不得长时间占用大量CPU,使用影响服务器性能的软件(包括但不限于:集群计算、比特币、挖矿等)。

三、退款保障:

                    1、每个用户每月享受每台服务器无理由按天退款3个订单(续费订单不支持退款),退款可以选择退款到行上云用户中心或者支付方式原路退款(原路退款收取百分之3手续费)。

四、拒绝退款方案:

                         1、违反第一条用户遵守规则,所有机器下架,不退款,不能取回数据,并保留证据向网安部门举证。 

                         2、我司提醒后仍然多次违反第二条资源使用条约的,可以取回数据,但不退款。

                         3、参加充值返利活动,退款仅能退款至余额,拒绝提现。

五、独立服务器(物理机)退款政策:

                                            独立服务器不支持退款和返还余款,购买前可先联系客服索要测试机。

六、免责条款:

                                              1、因用户欠费3天(72小时)、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款(并成功退款)导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。

                                              2、因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。

                                              3、因用户的网站内容或使用行为违反本条款第一条、第二条规定导致的无法访问或数据丢失等。

                                              4、因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。

                                              5、因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。

                                              6、防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接,不属于灾难性故障,需等待数据中心解封恢复。

                                              7、服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份的,请自行做好异地备份操作。(Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份)

七、赔偿方案:

                   1、因我司硬件故障导致数据丢失或者数据损坏,我们最多赔偿一个月使用周期和退款剩余时间的款项(大带宽服务器:单线超过100M、BGP超过30M和高防服务器:防御超过100G和物理服务器因为硬件故障导致数据丢失或者数据损坏不做赔偿)。

八、无技术支持服务:

                           1、我们原则上不提供除机器本身外的额外任何技术支持,包括但不限于:代安装面板、代理维护服务,请您谅解如需付费技术支持和代维护,可联系客服进行沟通。

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